חנויות בגדים מוכרות יותר או פחות צריכות בשנים האחרונות ליישר קו עם אפשרויות דיגיטליות שמציעה רשת האינטרנט להרבה מאד עסקים וחנויות במגוון רחב של תחומים מתחומי החיים. גם ברשתות שלא היה בהן את איש המקצוע לשם הקמת המערך הדיגיטלי של הרשת – לא הייתה ברירה אלא למצוא את מי שצריך לצורך כך, שכן מדובר בסטנדרט שכיום הוא מוכר ושגרתי אך לפני כמה שנים הוא היה חדש בנוף. אחד הדברים הנוספים הוא פתיחת אפשרויות שונות ומגוונות של פניית לקוחות לחברה או לרשת החנויות כפי שמציעה כיום רשת האינטרנט והרשתות לא רוצות להישאר מאחור. אתר אינטרנט נפרד מרכז במקום אחד את כל פרטי יצירת הקשר של אינספור חברות ועסקים מכל הארץ והוא אתר שנקרא שירות בקליק. כדאי להכיר אותו ואת הנוחות שהוא מציע.
חנויות בגדים וקשר עם לקוחות דרך האינטרנט
כאמור, גם חברות ורשתות שהחשיבו את עצמן ככאלה שהכי מתאים להן להישאר במרחב הפיזי עם חנויות וסניפים בפריסה ארצית היו צריכות להתאים את עצמן לרשת האינטרנט ולמה שהיא הביאה איתה – חדשנות, חשיבה יצירתית וכמובן בנייה של מערך שלם לקנייה, תמיכה ושירות לקוחות דרך רשת האינטרנט. גולברי שירות לקוחות, למשל, הוא דוגמא גם לכך שהחברה מעמידה לרשות הלקחות שלה מגוון דרכים ליצור קשר, לברר מידע או לשאול שאלות וגם דוגמא לחברה קמעונאית חשובה ומובילה בנוף הישראלי שפרטי יצירת הקשר של הלקוחות שלה עימה מופיעים באתר של השירות בקליק וכך הם לא צריכים לשבור את הראש לפני שייפנו אל החברה בדרך שפחות נוחה או מתאימה להם. הם יכולים למצוא בקלות את העמוד הייעודי של החברה דרך החלוקה לקטגוריות של האתר וכך למצוא מגוון דרכים ליצור קשר עם הנהלת החברה על מנת לשאול או לברר כל מה שדרוש להם לדעת לפני, תוך כדי או אחרי ביצוע רכישה.
להסתדר ברשת גם בלי אוריינטציה טכנולוגית
יש הרבה מאד אנשים שנרתעים מהשימוש ברשת האינטרנט, בשל החשש שיש להם מטעויות או שהם חוששים להזין באתרי האינטרנט אמצעי תשלום שהם לא רוצים שידלפו הפרטים שלהם. בעזרת אתר נוח וידידותי כמו אתר השירות המהיר בקליק אפשר לתת הרבה אמון בחברות השונות רק מהידיעה שהן מעמידות לא מעט דרכים ואפשרויות עבור הלקוחות ליצור איתן קשר ולברר כל מה שחשוב להם. בשורה התחתונה אי אפשר להתעלם מהעובדה שלחברות אלה אין זכות קיום ללא הלקוחות שלהם שמכלכלים אותם ומבצעים קניות בתשלומים מכובדים ולכן החברה חייבת לכל הפחות לאפשר ללקוחות ליצור קשר ולברר כל מה שהם רוצים. אתר השירות בקליק עושה סדר ומרכז במקום אחד את כל החברות ואת כל אותן דרכים.